Breve historia de la organización

Atento España nace en 1999 partiendo de la actividad y experiencia de Estratel, antigua filial del Grupo Telefónica, especializada en contact centers. En estos más de 12 años, la compañía ha experimentado un crecimiento continuo, de tal manera que actualmente emplea a más de 15.000 personas que dan servicio a cerca de un centenar de clientes, todos ellos empresas e instituciones líderes en sectores como Telecomunicaciones, Banca, Seguros, Utilities, y AAPP.

La compañía cuenta con 15 plataformas propias en nuestro país y 5 sucursales localizadas en Colombia, Perú y Marruecos.

Actuaciones destacadas en calidad y excelencia en gestión

- Premios CRC: Atento recibe por segundo año consecutivo el premio de Mejor Outsourcer del año en los premios CRC. Además, también fue reconocida como Mejor Operación Offshore, por el servicio prestado para el 1004 de Telefónica; y Mejor Soporte Técnico, en este caso por el Proyecto de atención a Usuarios Grandes Empresas de Telefónica.

- Great Place to Work: reconoce Atento como un gran lugar para trabajar en España, 1ª posición en el ranking de las empresas de más de 1.000 empleados. El GPTW también reconoce Atento como una las 25 mejores empresas para trabajar en el mundo.

- Estrategias de Comunicación y Marketing : Plata a la Empresa de Contact Center y CRM

- Top Employer: Atento reicibó la certificación Top Employer en España, otorgado por el instituto CRF (Corporate Research Foundation) . Es la primera empresa en su sector en recibir el galardón.

- Premios Cegos: en reconocimiento al programa Academia Atento, que propicia a los empleados la oportunidad de crecer dentro de la empresa. Es la primera empresa de su sector a recibir tal reconocimiento.

- Premio Hudson: en reconocimiento a su gran estrategia de Recursos Humanos